Jako część naszego zobowiązania do odpowiedzialnego grania, chcemy zapewnić, że wszyscy gracze mają bezpieczne i przyjemne doświadczenie na naszej stronie. Rozumiemy znaczenie ustalania limitów i robienia przerw, aby móc grać odpowiedzialnie, nie narażając swojego dobrostanu finansowego czy osobistego.
Ustalanie limitów wpłat
Możesz ustawić limity wpłat na każdy dzień, tydzień lub miesiąc, uzyskując dostęp do sekcji Ustawienia konta w swoim koncie. Zapobiegnie to dokonywaniu dalszych wpłat powyżej tego limitu, dopóki nie potwierdzisz prośby o jego zwiększenie.
Powiadomienia o rzeczywistości
Chcemy również przypomnieć, że możesz skonfigurować powiadomienia o rzeczywistości w naszym systemie, które będą informować Cię o czasie gry i sesji co 60 minut podczas gry lub robienia przerwy. To pomaga zapobiegać nadmiernym sesjom gier.
Przerwy i samowykluczenie
Jeśli zajdzie potrzeba, możesz zrobić tymczasową przerwę od grania na naszej stronie na okres do kilku dni, kontaktując się z obsługą klienta za pośrednictwem czatu na żywo. Jeśli chcesz wykluczyć się na stałe, pamiętaj, że Twoje konto zostanie zamknięte, a dostęp zablokowany po potwierdzeniu.
Ograniczenia konta
Proszę pamiętać, że zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia kont w różnych sytuacjach: w przypadku wykrycia wielu tożsamości użytkowników; używania danych nieletnich lub osób, które się wykluczyły; przypadków łamania naszych Warunków Użytkowania. Możemy także zamknąć wszelkie zduplikowane konta w Twoim imieniu, aby zapewnić Ci bezpieczne doświadczenie gry.
Organizacje wsparcia
Zgodnie z wymogami regulacyjnymi UE, zapewniamy bezpośrednie linki do szanowanych organizacji wsparcia: GamCare (Wielka Brytania), BeGambleAware (w całej Europie) oraz Krajowe infolinie specyficzne dla lokalnych jurysdykcji.
Nie jesteś sam w zarządzaniu odpowiedzialnymi nawykami gry. Skontaktuj się z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo w dowolnym momencie, jeśli potrzebujesz pomocy w ograniczeniu ryzyka utraty więcej, niż możesz sobie pozwolić.
